人才招聘


岗位职责:

1. 负责有效地完成客户服务的各项工作;

2. 保持良好的仪容仪表,提升商场的形象;

3. 接待来访顾客或接听来电,回答有关商场的咨询;

4. 为顾客办理便民服务,如:借伞租借、轮椅或婴儿车的租借等;

5. 接待、记录和协助处理顾客投诉;

6. 接待并处理各项突发的客户服务工作,如:拾获物品、寻人寻物等;

7. 负责配合本商场的市场推广活动,并承担现场服务、解释等工作;

8. 负责促销活动的奖品或赠品的收货、盘点和发放等工作;

9. 负责商场内日常的播音和音乐播放工作;

10. 完成上级领导安排的其它工作。


任职资格:

1. 形象良好,年龄在18岁以上;

2. 高中以上学历,有客服工作经验优先;

3. 有亲和力和耐心,具备较强的沟通能力;

4. 能熟练地使用电脑和日常的办公软件;

5. 能接受轮班工作(9:00-22:15分早晚班)。

备注:8小时工作制,每月休息6-7天,工作餐补贴,高温补贴,生日福利、节日福利、带薪年休假,年终奖金。



面试地址:

禅城区魁奇一路9号新DNA购物中心4楼管理办公室

联系电话:

0757-83311991  邓小姐

简历投递邮箱:

qsdeng@sfk-spm.com